在电信公司员工的努力下,新农村合作医疗的报销系统,已经安装到了各乡镇卫生院的电脑里,接通了网络,并初步调试完毕。接下来需要解决的就是新农合报销系统的使用问题。
扎多钦西与毛华盛一起商讨此事,“下面的那些乡镇,若是有新生的力量加入进去,他们对于这些高科技的东西还明白一些,但是一些条件不好的乡镇,那些年过半百的医生恐怕弄不明白报销系统应该如何使用啊!”
毛华盛的脸上也挂着担忧,他叹口气说:“我之前跟着电信公司的员工一起去卫生院调试的时候,也听过两句讲解,整个报销系统已经将使用流程最简化了,但是想要全面掌握也还是有一定难度的。”
两人你一言我一语地说着,都是对报销系统使用的担忧以及如何解决的想法。他们的想法一致,原本确定的使用说明书显然是不够的,需要进行更加直观的教学,才能更好地帮助医疗系统的同志们迅速掌握。
“得请医保局和电信公司的同志来一趟,召开一场培训会,开展讲座,手把手地教会大家,还要让参加培训的人员进行练习,确定会使用之后,再让他们离开。”扎多钦西局长提出了培训的具体计划和方式。
毛华盛思考了一下,提出了一些补充的意见,“每个乡镇卫生院,至少也要派两个人过来,相互学习,尤其要让那些四十岁左右的骨干力量来学习,回去之后可以更快地推广开。”
两个人很快确定了这就是接下来的工作方向,便立即行动起来,安排相关科室开始联系下面的乡镇。
但并不是所有的乡镇卫生院都愿意派人来学习,实在是路途遥远,交通不便,再加上偏远的卫生院本身人手就少,再走两个人去参加培训,卫生院就更没有可用之人了。有一些被通知去培训的医生也有抱怨情绪。他们说:安装软件和宽带的时候,电信公司的员工不是留下了一份说明书吗,还讲解了应该如何使用,现在又要跑这么远的路参加培训有必要吗?他们应该没有意识到报销系统对于自己是一个全新技术,不是读读说明书就能完全掌握的,而且使用过程中若出现问题,更不是根据说明书就能够解决的。
毛华盛这次的态度很是坚决,不是路途遥远吗?如果真是需要就派县政府的车去接人!
他明确告知各乡镇负责同志,不管有什么困难,都要按时参加培训。只有学会这个报销系统,才能更好地服务群众!
毛华盛的强硬的表态和再度说明,使各个乡镇对培训的意义也更加重视起来,开始着手具体安排。
其实毛华盛何尝不知偏远乡镇基层同志们来一次县城会有的困难,他指示各乡镇负责培训工作的干部,要亲自打电话关心每一个卫生院要来参加培训的同志,给他们分发晕车药以及其他预防不时之需的小物品,尽可能减少他们路途中会出现的问题。
明白了参加培训的意义,又感受到了关怀的医生,对于原本要跑这么远来参加培训会的怨气,自然也就消散了。
“电信公司和医保局那边准备好了没有?”毛华盛询问一旁的付雪珍。
“已经准备好了,双方都表示很重视这次的培训,应该是会有比较重要的领导出面,来主持这个培训会。”付雪珍根据电信公司和医保局反馈的资料,向毛华盛进行汇报。
新农合的报销系统培训会已经做好了前期准备工作,各个乡镇的参加培训的人员也先后到齐了,培训会正式召开。
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